Soy Remoto

Requisitos

• Estudios mínimos

  Formación Profesional Grado Superior

• Experiencia mínima

  Al menos 1 año

• Conocimientos necesarios

  • soporte
  • helpdesk
  • atencion al cliente
  • soporte tecnico
  • incidencias
  • remoto

• Requisitos mínimos

  • Formación profesional Grado Medio o equivalente.
  • Experiencia atención al cliente (empresas de Contact Center o similar).
  • Manejo y desenvoltura con ordenadores (sistema operativo, componentes informáticos, instalación/desinstalación, etc.)
  • Mínimo 1-2 años de experiencia en resolución de incidencias técnicas.
  • Excelente capacidad de comunicación

Descripción

Funciones

Para importante cliente ubicado en Madrid buscamos a un Técnico de Soporte a Usuarios 100% remoto para desempeñar las siguientes funciones:

• Atención telefónica y por correo electrónico a usuarios de los productos del cliente.
• Resolución de incidencias y registro posterior.
• Report y feedback de los resultados a los responsables de proyecto.

Se ofrece

• Contrato indefinido
• Salario 14.000€ + Festivo
• OJO No guardias ni turnos rotativos
• Horario jornada completa L-V de 9:00 a 18:00.
• 100% teletrabajo

• Categoría

  Informática y telecomunicaciones - Helpdesk

• Nivel

  Empleado/a

• Número de vacantes

  1

• Salario

  Salario: 12.000€ - 15.000€ Bruto/año