Soy Remoto

Requisitos

• Estudios mínimos

  Formación Profesional Grado Superior

• Experiencia mínima

  Al menos 4 años

• Conocimientos necesarios

  • cloud
  • bots

• Requisitos mínimos

  Seguimiento de incidencias.\ Gestión de escalados gerenciales.\ Supervisión de Calidad, mejora continua de KPIs\ Relación con los OBs para escalados y mejora continua de los procesos.\ Aseguramiento de requisitos de operación en nuevas releases y servicios\ Identificar nuevas necesidades en la monitorización extremo a extremo\ Reporting del servicio\ Consultoría Operation Model\ Relación Producto y Tecnología para escalados y seguimiento Roadmap\ Mejoras en procesos aunando tecnologías como ML, AI, BOTS (automatización soporte usando Inteligencia artificial)\ EL background para SD-WAN debe ser una persona con conocimientos en los entornos de Red.\ El expertise TELCO o IT

  Funciones: Apoyo en la definición de los nuevos procesos operativos para el centro global de operaciones del cliente.

Descripción

¡Seguimos buscando talento...!

...y nos encantaría que te unieras a nuestra familia! UST Global se preocupa por la seguridad de sus empleados, y ahora más que nunca, dada la nueva situación, hemos reforzado nuestras operaciones. UST ofrece '100% de trabajo remoto' para nuestros empleados y también, otras modalidades de conciliación en el que podrás acumular suficiente tiempo para equilibrar tu vida personal y laboral.

Para que nos conozcas algo mejor, UST Global es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de 20.000 empleados a nivel global y presencia en más de 25 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías a través de proyectos end-to-end, consultoría y soluciones propias.

Qué buscamos:

Actualmente estamos buscando un Services Manager para el Centro de Operación Global CLOUD de nuestro cliente perteneciente al sector telco.

¿Qué te ofrecemos?

• Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo de formación multidisciplinar
• Contratación indefinida y carrera profesional dentro de nuestro Centro de Excelencia donde podrás participar dando cobertura a varios proyectos de la compañía
• Entorno internacional y contacto directo con compañeros referentes en las tecnologías core de la compañía, con los que podrás compartir conocimientos.
• Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas del que podrás beneficiarte al referenciar profesionales IT que se incorporen a la compañía. Y además...
• 23 días laborables de vacaciones y jornada intensiva en verano
• Salario competitivo y beneficios sociales (tarjeta restaurante y seguro de accidentes)
• Programa de Retribución Flexible para que puedas adaptar tu retribución según tus intereses (cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online con profesores nativos, seguro médico...)
• Tarifa plana con los gimnasios que tú elijas, cerca de tu domicilio o de las oficinas.

Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición, ¡te estamos esperando!

• Referencia

  VMM

• Tipo de industria de la oferta

  Servicios y tecnología de la información

• Categoría

  Informática y telecomunicaciones-Gestión de proyectos

• Nivel

  Empleado/a

• Número de vacantes

  1

• Duración del contrato

  Estable

• Horario

  Flexibilidad Horario

• Salario

  Salario no disponible

• Beneficios sociales

  Flexibilidad horaria, Teletrabajo, Cheque restaurante,

  Otros beneficios: Plan de Retribución Flexible